Doğal Gaz Acil 187 'yi Ara - Öncesinde Yapmanız Gerekenler...

Müşteri memnuniyeti, güvenlik, süreklilik ve ekonomiklik çerçevesinde oluşturulan işletmeler grubu 3 bölge müdürlüğü olarak ayrılmıştır.

İç Tesisat, Teknik İşler ve Onarım, İş Güvenliği ve Sivil Savunma Müdürlüğü’nün yanı sıra 32 Şebeke Şefliği, 3 Bakım Onarım ve 3 Acil Kazı Şefliği’yle 7 gün 24 saat aktif rol alan 650 personel olup, toplamda 972 personel görev yapmaktadır.

Toplam 161 teçhizatlı acil müdahale ve bakım aracıyla İstanbul’un doğalgaz işletmesinin güvenliğini sağlamaktadır.

Sistem nasıl işletiliyor?

Ana kumanda birimine gelen ihbarlar, AS400 sistemi üzerinde çalışan İhbar Kayıt Sistemi (IKS) yardımıyla işlenmektedir. Ana kumanda merkezinden yapılan tüm telefon ve telsiz görüşmeleri ses kayıt sistemleri yardımı ile kayıt altına alınmaktadır. Bu kayıtlar her hangi bir sorun olması halinde yeniden dinlenebilmektedir. Arayan abonenin tesisat numarası, adı, soyadı, telefonu gibi bilgiler kullanılarak abonenin adresi tespit edilmekte ve ihbar bu adres bilgisi ile ilgili işletme şefliğine bildirilmektedir. Bu kriterlerin hiç biri ile abonenin adres verisine ulaşılamaz ise, adres bilgisi manuel olarak ana kumanda operatörleri tarafından girilmektedir.

İhbar Kayıt Sistemi’ne girilen ihbarlarla ilgili her hafta düzenli rapor alınmaktadır.

İhbarı alan şeflikteki Doğalgaz Acil 187 ekipleri hızlı bir şekilde bildirilen adrese giderek müdahalede bulunmaktadırlar. Arıza giderildikten sonra tekrar Alo 187′yi arayan doğalgaz acil ekipleri, ilgili ihbarın giderildiğini haber vermektedirler. 

DİKKAT! Doğalgaz çürük sarımsağa benzer bir koku vermektedir.

Böyle bir koku hissedildiğinde vatandaşların paniğe kapılmayıp derhal Alo 187′yi aramaları gerekmektedir. Ekipler gelene kadar ev içerisinde doğalgaz kullanılmasını engelleyecek şekilde tüm vanaların kapatılması, pencerelerin açılması, eğer koku çok fazla ise ev içerisindeki elektrik sigortalarının kapatılması emniyet açısından alınması gereken önlemlerdir. En kısa zamanda eve ulaşacak olan ekiplerimiz gerekli müdahaleyi yaparak sorunu çok seri bir şekilde çözeceklerdir.

Günümüzde doğalgazı olan şehirlerin bireysel ısınma ve sıcak su temini için kullanılan kombi cihazları bakımlarının yapılması avantajlarını da beraberinde getirir. >>>
Öncelikle Sigortanızın Ve Doğalgaz Vanasının Açık Cihazınızın Çalışır Olduğundan Emin Olun. Kombiniz Çalışıyor Ve Derecesi Bir anda Yükselip Arızaya Geçiyor >>>
Öncelikle Sigortanızın Ve Doğalgaz Vanasının Açık Cihazınızın Çalışır Olduğundan ve Kaloriferin sıcak su komunda olduğundan emin olun.>>>
Öncelikle Kombinizin Sigortası Açık ve Cihazın Çalıştığından Emin Olun, kombinizin sıcak su kademesinde kontrolünü yapınız. Boruların Üzerindeki Vanaların Açık Olup olmadığını >>>
Bacalı , Hermetik ve Yoğuşmalı Kombiler kullanmakta olduğumuz kombi çeşitleridir. Tüm bu kombi çeşitlerinin detaylı özelliklerini öğrenmeden kombi almaya kalkmayın. >>>
Fosil yakıtlar grubundan hidrokarbon esaslı doğalgaz, yer altında gözenekli kayaların boşluklarına sıkışmış olarak ya da petrol yataklarının üzerinde gaz halinde büyük hacimler şeklinde bulunur. >>>
Müşteri memnuniyeti, güvenlik, süreklilik ve ekonomiklik çerçevesinde oluşturulan işletmeler grubu 3 bölge müdürlüğü olarak ayrılmıştır.>>>